Cambios y devoluciones
¡No te preocupes!
Siempre y cuando el artículo comprado no haya sido utilizado y esté en perfecto estado (nuevo) se podrá hacer la devolución del mismo y del importe. Tienes hasta 10 días para realizar la devolución de suministros de serigrafía, 3 días para productos textiles.
Lamentablemente si los productos que deseas devolver tienen un descuento aplicado, no se podrá hacer la devolución de dicho producto.
Los reintegros de las devoluciones o cancelaciones de compras se efectuarán en un plazo de 3 a 5 días laborables a partir del día de cancelación.
Las compras realizadas con códigos descuentos y en oferta no podrán ser devueltas.
La maquinaria NO se puede devolver ni reembolsar a no ser que tenga un fallo de fabricación.
Tintas de serigrafía: No te fies del color del envase, abre el bote de tinta y comprueba el color. Si no es el deseado podrás hacer tu cambio o devolución.
Para realizar los cambios o devoluciones debes de ponerte en contacto enviando un email a soporte@pulpoensutinta y decir el número de pedido y tu nombre completo.
Pulpoensutinta.com se encarga del nuevo envío totalmente gratis siempre y cuando sea un error nuestro al enviar un producto equivocado.
Si la devolución de una compra es por un error del cliente entonces éste será responsable de los costes de la devolución y Pulpoensutinta.com se encargará del nuevo envío.